Великий дистриб’ютор продуктів харчування United Natural Foods (UNFI) повідомив про «значний прогрес» у відновленні після кібернападу, що стався майже два тижні тому, оскільки продуктові магазини по всій Північній Америці, які покладаються на цього постачальника, продовжують стикатися з нестачею товарів.
У неділю UNFI опублікував оновлення, зазначивши, що відновлює свої електронні системи замовлення, які клієнти використовують для розміщення замовлень для своїх продуктових магазинів і супермаркетів.
Компанія, яка постачає свіжі продукти та інші товари більше ніж 30 000 магазинів у Сполучених Штатах і Канаді, зазнала кібернападу 5 червня і повідомила про це через кілька днів.
UNFI ще не розкрила подробиць про природу кібернападу, хоча минулого тижня зазначила інвесторам, що закрила свою мережу, щоб локалізувати інцидент. Це призвело до затримок у виконанні та розподілі замовлень клієнтів.
Одна з найбільших мереж супермаркетів, що постраждала, — Whole Foods, яка використовує UNFI як «основного дистриб’ютора». Кілька магазинів Whole Foods, зокрема один, який відвідав журналіст минулого тижня, та інші в Нью-Йорку, стикаються з нестачею товарів на полицях через перебої в роботі UNFI. Один із співробітників Whole Foods у Каліфорнії повідомив про проблеми з постачанням, зазначивши, що деякі продукти не надходять кілька днів.
Раніше Whole Foods зазначила, що вона намагається «якнайшвидше відновити свої полиці», але не повідомила, коли постачання повернуться до нормального стану.
Працівники місцевих продуктових магазинів та великих супермаркетів повідомили про продовження перебоїв різного масштабу. Деякі з них зазначили, що інші дистриб’ютори забезпечують частину постачання, тоді як інші все ще стикаються з проблемами під час замовлення продукції від UNFI.
Перебої також вплинули на продуктові магазини, які знаходяться під управлінням Міністерства оборони США для військовослужбовців та ветеранів. Один із співробітників магазину, що управляється Управлінням комісійних закупівель (DeCA), повідомив про порожні полиці та затримки в постачанні.
Кевін Робінсон, представник DeCA, підтвердив, що кібернапад на UNFI вплинув на десятки їх магазинів.
“Цей інцидент вплинув на доставки в кількох продуктових мережах, включаючи 53 магазини DeCA”, — сказав Робінсон. “Команда постачання DeCA тісно співпрацює з UNFI для впровадження ручних рішень, які ефективно мінімізують перебої в магазинах”.
UNFI ще не надала строків для відновлення.
