Шість років тому Uber представила в Саудівській Аравії функцію, яка дозволяла жінкам-водіям запитувати про можливість підключення до жінок-пасажирок. З тих пір ця функція отримала поширення в 40 країнах, включаючи Аргентину, Бразилію, Канаду, Індію та Мексику.
Незабаром ця функція з’явиться в США, про що компанія оголосила у середу. Uber планує запустити її в Детройті, Лос-Анджелесі та Сан-Франциско.
Жінки зможуть вибрати перевагу на жінку-водія в додатку Uber, що підвищить їх шанси на відповідність. Після цього, при замовленні поїздки, пасажирки побачать опцію «жінки-водії». Якщо очікування буде занадто тривалим, вони зможуть обрати інший варіант поїздки, зазначила компанія.
Жінки-водії можуть активувати налаштування «перевага жінок-пасажирок». Це налаштування можна змінити, якщо водій бажає отримувати запити і від усіх квартир.
Компанії таксі на вимогу, такі як Uber і Lyft, зіткнулися з задачами покращення безпеки та залучення максимальної кількості користувачів як серед водіїв, так і пасажирів. Однак процес виявився нелегким.
Проблема безпеки у службах таксі на вимогу залишається актуальною темою, що часто викликає суперечки між адвокатами і регуляторами. Хоча такі випадки є рідкісними, повідомлення про сексуальні напади та фатальні випадки лише посилили ці побоювання.
У своєму останньому звіті про безпеку в США Uber зафіксувала 36 загибелів від фізичних нападів у 2021 і 2022 роках. Компанія зауважила, що кількість загиблих внаслідок фізичних нападів зросла в порівнянні з попередніми роками. Хоча ці інциденти склали лише незначну частку від 1,8 мільярда поїздок, здійснених за цей період у США, їх збільшення спонукало компанію запустити різноманітні функції для підвищення безпеки, включаючи верифікацію пасажирів і можливість запису поїздок.
Відзначається, що кількість випадків сексуальних нападів з часу початку їх звітності у 2017 році постійно зменшується. Зокрема, Uber зареєструвала 5,981 випадок сексуального насильства у період з 2017 по 2018 роки, а за вказаний період 2021-2022 цифра зменшилась більш ніж на половину до 2,717.
На тлі цього Uber і Lyft шукають способи залучення більшої кількості жінок-водіїв. Обидві компанії мають більше чоловіків-серед водіїв; наприклад, лише одна з п’яти водіїв Uber у США є жінкою. Функція «переваги жінок» може допомогти привабити більше користувачів з обох сторін.
Uber стала першою великою компанією таксі на вимогу, яка представила цю функцію, проте конкурент Lyft був першим, хто запропонував функцію з підбору жінок-водіїв у США — на своєму основному ринку.
