Американська компанія Amazon виправляє збій у платіжній системі хмарного сервісу AWS. Через нього деякі клієнти отримали повідомлення про величезні борги за послуги, якими вони не користувалися.
Збій у сервісі AWS
17 липня компанія підтвердила, що в її системі розрахунку рахунків виникла помилка. Через некоректні дані окремим користувачам показували суми заборгованості на мільйони та навіть мільярди доларів.
Проблему Amazon виявила ще наприкінці 16 липня. Спочатку компанія спробувала скасувати останню зміну в системі, але це не допомогло. У статусі сервісу AWS зазначили, що збій пов’язаний із підсистемою, яка відповідає за формування рахунків.
Amazon запевнила клієнтів, що виставлені суми не відповідають реальному використанню сервісів. Тобто користувачі, яким система показала багатомільярдні рахунки, не повинні сплачувати ці кошти.
Деякі клієнти опублікували скриншоти проблеми на Reddit. Один із них отримав повідомлення про нібито рахунок на 2,5 мільярда доларів за використання AWS у поточному місяці. Інші користувачі повідомляли про суми від кількох мільйонів до сотень мільйонів доларів.
Представниця Amazon Айша Джонсон підтвердила наявність проблеми, але не надала додаткових деталей щодо причин збою. Також компанія не уточнила, чи призвела помилка до блокування або призупинення роботи якихось облікових записів AWS.
