На початку цього тижня Instagram Threads запустив свою, за словами компанії, найбільш бажану функцію — прямі повідомлення (DM). Однак зараз компанія стикається з певним негативом з боку користувачів через це нововведення: користувачі, переважно жінки, повідомляють, що потрібно впровадити можливість відмовитися від DMs повністю, наводячи як аргумент проблеми із переслідуванням.
Хоча DMs є частиною багатьох інших соціальних мереж, схожих на Threads, таких як X, Bluesky, Mastodon, й інші, деякі користувачі Threads раніше цінували відсутність цієї опції.
“Я не хочу отримувати DM. Як я можу це вимкнути? Запитую від імені всіх жінок,” — написала одна з користувачок Threads.
“Чудово. Ще більше способів для жінок стати жертвами онлайн-агресії,” — прокоментувала інша.
“Вітаю з додаванням функції, яка цікавила тільки переслідувачів,” — зазначила ще одна користувачка.
Багато інших також висловили свою думку щодо анонсу DMs, який оприлюднив керівник Instagram Адам Моссері. У десятках постів користувачі зазначали, що не хочуть DMs або стверджували, що “ніхто цього не просив”. Одна особа вказала на опитування з тисячами голосів, де користувачі Threads переважно висловилися за відсутність функції DMs. Декілька людей запитали, чи можна вимкнути цю функцію. (Такої можливості наразі немає.)
Окрім проблеми з переслідуванням, інші користувачі стурбовані можливістю отримання спаму, ботів та іншої небажаної інформації у своїй поштовій скриньці.
Зараз система функціонує так, що для можливості написати вам особисте повідомлення, потрібно підписатися на користувача. Якщо ця особа почне вас турбувати, ви можете скасувати підписку, що забирає у неї доступ до вашої скриньки. (Як більш радикальний варіант, можна заблокувати користувача, що також заблокує його в Instagram.)
Слід зазначити, що ті, хто незадоволений новою функцією, можливо, частіше висловлюють свою думку онлайн — подібно до того, як споживачі залишають негативні відгуки про бізнеси на платформах, таких як Google Maps і Yelp, але не діляться позитивними враженнями.
Втім, аспекти незадоволення можуть мати підстави. З ростом соціальної мережі, додавання нових функцій після того, як вже сформувалася культура, може викликати порушення. Створення приватного способу взаємодії для користувачів змінює способи, згідно з якими деякі люди бажають використовувати Threads. Тим часом, відсутність контролю над досвідом, такий як можливість відмовитися від функції, залишає користувачів в безвихідній ситуації.
Якщо Meta вважала, що пов’язавши DMs з підписниками, вона надає користувачам можливість контролювати, хто зможе зв’язатися з ними більш приватно, то компанія не врахувала, що в публічній соціальній мережі як Threads, користувачі можуть підписуватися на людей, чиї пости та думки їм цікаві, але при цьому воліють тримати дистанцію від незнайомців.
