Bumble, одна з найвідоміших платформ для знайомств, готується до кардинальних змін. Генеральний директор компанії Вітні Вулф Херд повідомила про намір відмовитися від популярної функції «свайпів», яка на протязі останнього десятиліття стала символом мобільних додатків для знайомств.
У інтерв’ю, яке відбулося цього тижня, Вулф Херд зазначила, що Bumble має намір відмовитися від свайпу і перейти до нових форматів взаємодії між користувачами. За її словами, компанія прагне запропонувати рішення, яке «містить революційний підхід до цього сегменту».
Ці зміни стали відповіддю на останні фінансові результати Bumble, які виявилися менш оптимістичними: число платних користувачів у першому кварталі цього року впало на 21% — до 3,2 мільйона, порівняно з 4 мільйонами у минулому році. Ревізія додатку виглядає серйозним кроком, демонструючи інвесторам, що ситуація вимагає термінових заходів.
Вулф Херд, однак, намагається переконати, що цей період є не лише кризовим, а й трансформаційним для компанії. Вона підкреслила, що Bumble вирішила зосередитися на якісних взаємодіях, обираючи добре опрацьовану базу користувачів замість кількість. «Ми зробили свідомий вибір на користь якості, що зменшило загальний масштаб, але суттєво покращило здоров’я нашої екосистеми», – додала вона.
У своєму новому курсі Bumble планує активно залучати штучний інтелект, розробляючи AI-помічника для знайомств на ім’я Bee. Однак, незважаючи на те, що вже зараз багато додатків використовують AI для оптимізації матчів, реакція молодшого покоління на явні технології залишає бажати кращого. Вулф Херд не виключає також можливість створення персоналізованих AI-ботів, які будуть займатися знайомствами між собою. Проте, чи зможуть такі інновації привернути увагу молоді — питання залишається відкритим.
Заплановані зміни у Bumble не запроваджуватимуться до кінця цього року, тож поки що користувачі можуть продовжувати звичний процес свайпів. Тим не менш, натяки на новий напрямок свідчать про готовність компанії адаптуватися до нових викликів в індустрії знайомств.
