Гонка за внедрением ИИ в клиентское обслуживание набирает обороты. Согласно последнему опросу, 56% компаний уже используют искусственный интеллект для оптимизации бизнес-процессов, а 63% розничных организаций применяют его в работе с клиентами.
Гонка за внедрением ИИ в клиентское обслуживание набирает обороты. Согласно последнему опросу, 56% компаний уже используют искусственный интеллект для оптимизации бизнес-процессов, а 63% розничных организаций применяют его в работе с клиентами.