У міру того, як наше життя стає дедалі більш цифровим, а спілкування з чатовими ботами стає все більш людяним, межа між справжнім зв’язком і імітацією машини починає розмити.
Згідно з недавнім дослідженням Match.com, більше 20% людей, які шукають пару, користуються штучним інтелектом для створення профілів знайомств чи ініціювання розмов. Дехто йде далі, формуючи емоційні зв’язки, зокрема романтичні стосунки, з AI-співрозмовниками.
Мільйони людей по всьому світу використовують AI-компаньйонів від таких компаній, як Replika, Character AI та Nomi AI, у тому числі 72% підлітків у США. Деякі стверджують, що закохалися у більш загальні моделі штучного інтелекту, такі як ChatGPT.
Для одних така тенденція до використання ботів для знайомств здається дистопічною та нездоровою, схожою на фільм «Вона», і сигналізує про те, що справжня любов замінюється кодом технологічних компаній. Для інших AI-компаньйони стають рятівним колом, можливістю відчути себе побаченим і підтриманим у світі, де людська близькість стає все важче знайти. Згідно з недавнім дослідженням, чверть молодих людей вважає, що AI-відносини можуть незабаром повністю замінити людські.
Схоже, що любов більше не є виключно людською. Питання полягає в тому: чи повинна вона бути такою? Або ж зустріч з AI може бути кращою, ніж з людиною?
Ця тема обговорювалася минулого місяця на заході в Нью-Йорку, який організувала непартійна медіаорганізація Open to Debate. TechCrunch отримав ексклюзивний доступ для публікації повного відео (в якому я ставлю дебатерам питання, адже я журналіст, і не можу втриматися!).
Дебати модерувала журналістка та кінорежисер Нэєма Разі, колишня виконавча продюсерка подкасту «On with Kara Swisher» і чинна ведуча «Smart Girl Dumb Questions».
На стороні AI-компаньйонів виступала Тхао Ха, асистентка професора психології в Університеті штату Аризона та співавторка Modern Love Collective, де вона пропагує технології, які підвищують нашу здатність до любові, співчуття та добробуту. Під час дебатів вона відзначила, що «AI є новим захоплюючим форматом взаємозв’язку… Не загрозою для любові, а її еволюцією».
На захист людських зв’язків виступав Джастін Гарсія, виконавчий директор і старший науковець Інституту Кінсі, а також головний науковий радник Match.com. Він є еволюційним біологом, що вивчає науку про секс і стосунки; його майбутня книга має назву «Інтимна тварина».
Ви можете подивитися всю дискусію тут, але продовжимо, щоб отримати уявлення про основні аргументи.
Завжди на зв’язку, але чи є це добрим?
Ха зазначила, що AI-компаньйони можуть надати людям емоційну підтримку та визнання, яких багато хто не отримує у своїх людських стосунках.
«AI слухає вас без власного его», – сказала Ха. «Він адаптується без осуду. Він навчається любити так, щоб бути послідовним, чуйним і, можливо, навіть безпечним. Він розуміє вас так, як ніхто інший. Йому цікаві ваші думки, він може вас розсмішити і навіть здивувати віршем. Люди зазвичай почуваються коханими своїм AI. Вони мають інтелектуально стимулюючі розмови з ним і з нетерпінням чекають на нові зв’язки».
Вона попросила аудиторію порівняти цей рівень безперервної уваги з «вашим недосконалим колишнім або, можливо, вашим нинішнім партнером».
«Тим, хто зітхає, коли ви починаєте говорити, або тим, хто каже: «Я слухаю», не підводячи очей, продовжуючи гортати свій телефон», – зазначила вона. «Коли востаннє вони запитували вас, як ви почуваєтеся, що думаєте?»
Ха визнала, що оскільки AI не має свідомості, вона не стверджує, що «AI може щиро любити нас». Але це не означає, що люди не відчувають досвід кохання від AI.
Гарсія контрастував, що постійна валідація та увага не є корисними для людей, оскільки покладатися на машину, яка відповідає в такий спосіб, який вам подобається, не є «щирим показником динаміки стосунків», стверджував він.
«Ця ідея, що AI замінить підйоми та спади, а також хаос, які ми жадаємо у стосунках? Я так не вважаю», – додав він.
Навчальні колеса чи заміна?
Гарсія зазначив, що AI-компаньйони можуть бути корисними навчальними колесами для деяких людей, таких як нейродивергентні особи, які можуть мати тривогу щодо побачень і потребують практики у флірт чи вирішенні конфліктів.
«Я вважаю, якщо ми використовуємо це як інструмент для розвитку навичок, так, … це може бути досить корисно для багатьох людей», – сказав Гарсія. «Але ідея, що це стане постійною моделлю стосунків? Ні».
Згідно з дослідженням Match.com Singles in America, опублікованим в червні, майже 70% людей вважають, що буде зрада, якщо їх партнер взаємодіє з AI.
«Я вважаю, що це з одного боку підтверджує точку [Ха], оскільки люди кажуть, що це справжні стосунки», – зазначив він. «З іншого боку, це підкріплює мою точку про те, що це загроза нашим стосункам. А людська істота не терпіти тривоги у своїх стосунках в довгостроковій перспективі».
Як можна любити те, чому не можна довіряти?
Гарсія вважає, що довіра – це найважливіший елемент будь-яких людських стосунків, і люди не довіряють AI.
«Згідно з недавнім опитуванням, третина американців вважає, що AI знищить людство», – зазначив Гарсія, підкресливши, що згідно з опитуванням YouGov 65% американців мають мало довіри до AI у прийнятті етичних рішень.
«Трохи ризику може бути захоплюючим для короткострокових стосунків, однієї ночі, але ви зазвичай не хочете прокидатися поруч з кимось, хто може вас вбити або знищити суспільство», – сказав Гарсія. «Ми не можемо процвітати з особою, організмом або ботом, якому не довіряємо».
Ха заперечила, що люди все ж довіряють своїм AI-компаньйонам у способах, подібних до людських стосунків.
«Вони довіряють йому своїм життям і найінтимнішими історіями та емоціями», – сказала Ха. «Я думаю, що на практичному рівні AI не врятує вас прямо зараз, коли виникне пожежа, але я вважаю, що люди довіряють AI так, як і в традиційних стосунках».
Фізичний дотик і сексуальність
AI-компаньйони можуть бути чудовим способом для людей реалізувати свої найінтимніші вразливі сексуальні фантазії, зазначила Ха, підкресливши, що люди можуть використовувати сексуальні іграшки чи роботів для втілення деяких з цих фантазій.
Але це не може замінити людський дотик, який, за словами Гарсії, ми біологічно налаштовані потребувати і бажати. Він зазначив, що через ізольовану, цифрову еру, в якій ми перебуваємо, багато людей відчувають «недостаток дотику» — стан, який виникає, коли ви не отримуєте достатньо фізичного контакту, що може спричинити стрес, тривогу та депресію. Це відбувається через те, що приємний дотик, як обійми, примушує ваш мозок вивільняти окситоцин, гормон, що відповідає за відчуття задоволення.
Ха зазначила, що вона тестує людський дотик між парами у віртуальній реальності за допомогою інших інструментів, таких як потенційні костюми з тактильними відчуттями.
«Потенціал дотику у VR, а також у поєднанні з AI величезний», – сказала Ха. «Технології дотику, які розробляються, насправді зростають».
Темна сторона фантазії
Насильство в партнерських стосунках є проблемою на глобальному рівні, і багато AI навчені на такого роду насильстві. Як Ха, так і Гарсія погодилися, що AI може бути проблематичним, наприклад, підсилюючи агресивну поведінку — особливо якщо це фантазія, яку хтось реалізує зі своїм AI.
Ці побоювання не безпідставні. Багато досліджень показали, що чоловіки, які більше дивляться порнографію, яка може включати насильницький та агресивний секс, частіше стають сексуально агресивними по відношенню до своїх реальних партнерок.
«Дослідження одного з моїх колег з Інституту Кінсі, Елен Кауфман, вивчало цю конкретну проблему мовлення про згоду і те, як люди можуть навчити своїх чат-ботів підсилювати неправомірну мову», – зазначив Гарсія.
Він підкреслив, що люди використовують AI-компаньйонів для експериментування з добрим і поганим, але загрожує те, що можна навчити людей агресивній, неправомірній поведінці в стосунках.
«У суспільстві у нас і так достатньо цього», – зазначив він.
Ха вважає, що ці ризики можуть бути знижені за допомогою продуманого регулювання, прозорих алгоритмів та етичного дизайну.
Звісно, вона зробила це зауваження до того, як Біла дім опублікував свій план дій у сфері AI, у якому не йдеться про прозорість — чому виступає більшість сучасних AI-компаній — чи етику. План також прагне скасувати багато регуляцій у сфері AI.
