Стартап Mercor активно змінює підходи до використання знань в штучному інтелекті, залучаючи колишніх високопрофесійних працівників з великих компаній. На заході TechCrunch Disrupt 2025 генеральний директор Mercor Брендан Фуді розповів, як їхня платформа слугує містком між експертами з інвестиційних банків, консалтингових компаній та юридичних фірм і лабораторіями, що працюють над автоматизацією цих галузей.
Фуді підкреслив, що конкурентні компанії, зокрема Goldman Sachs, можуть й мати побоювання, що автоматизація підриває традиційні моделі їх бізнесу.
«Лабораторії змушені звертатися до нас, оскільки їхні клієнти не хочуть ділитися даними для автоматизації власних процесів. Тому їм потрібні контрактори, які мають досвід роботи у цих фірмах та готові навчати моделі,» — відзначив він.
Mercor, заснований три роки тому, швидко завоював ринок, щодня виплачуючи своїм контрактникам понад 1,5 мільйона доларів, при цьому пристосувавшись до нових умов, що дозволяє отримувати дохід близько 500 мільйонів доларів на рік. Це стало можливим завдяки численній базі експертів, яких стартап компенсує до 200 доларів за годину за надання професійних консультацій та звітів, необхідних для навчання AI-моделей.
Справжня інновація Mercor полягає в усвідомленні змін у ринковій динаміці, адже знання можуть швидко ставати доступними серед конкурентів через колишніх працівників.
«Ми бачимо, як підприємства починають приймати цю нову реальність. Деякі з них вже усвідомлюють, що світ швидко змінюється,» — зазначив Фуді. На його думку, стартап може стати важливим елементом нової гіг-економіки, що посяде місце традиційних методів роботи.
Однак Mercor також стикається з етичними викликами, адже більшість їхніх працівників мають досвід у спеціалізованих компаніях, тому існує ймовірність витоку конфіденційної інформації. Хоча Фуді запевняє, що стартап вживає заходів для запобігання такій діяльності, дотримання необхідних норм безпеки залишається викликом.
Експерт також підкреслює, що знання в голові працівника належать йому, а не компанії, що відображає більш прогресивний погляд на цю проблему. Mercor вже активно шукає технічних директорів стартапів, здатних дозволити доступ до значного обсягу кодів для навчання AI моделей.
За словами Фуді, з часом система, подібна до ChatGPT, матиме потенціал перевершити традиційні консалтингові фірми, інвестиційні банки та юридичні компанії у якості послуг, що безумовно вплине на економіку в цілому, створюючи нові можливості для розквіту.
