На конференції TechCrunch Disrupt 2025 співзасновник і CEO компанії Box Аарон Леві висловив думку, що штучні інтелекти не витіснять компанії, що працюють у модель SaaS (програмне забезпечення як послуга). На його думку, найбільш ймовірним сценарієм є поєднання цих платформ з інтелектуальними агентами, які допомагатимуть в автоматизації бізнес-процесів.
Леві підкреслив, що для ефективності роботи важливо визначити бізнес-логіку через детерміновані системи. Зміни в цих системах можуть призвести до серйозних ризиків, таких як витоки даних або проблеми з продуктивністю. «Якщо ви займаєтеся критично важливими завданнями, важливо мати чіткий розподіл між традиційним програмним забезпеченням і тим, що базується на штучному інтелекті», — зазначив він.
У своєму прогнозі Леві описав майбутнє корпоративного програмного забезпечення, в якому SaaS стане основою для виконання бізнес-операцій, а агенти, в свою чергу, використовуватимуться для прискорення процесів, прийняття рішень та автоматизації рутинних завдань. Ця переорієнтація також вплине на бізнес-модель підприємств в сегменті SaaS.
«Я переконаний, що кількість агентів на ринку зросте в 100 або навіть 1000 разів у порівнянні з кількістю людей, які працюють з цим програмним забезпеченням,» — сказав Леві.
Зважаючи на це, традиційна бізнес-модель «по місцях» матиме обмежене використання, і компаніям доведеться переходити до моделей, орієнтованих на споживання та обсяги використання AI-агентів.
Такі зміни відкривають нові можливості для стартапів, які орієнтуються на еру агентів, їх структура не має застарілих бізнес-процесів, що дозволяє їм створювати нові рішення з урахуванням викликів сучасності. Леві зазначив, що це перехідний момент, який відкриває шанси для нових компаній у світі технологій.
«Ми перебуваємо у періоді, який не спостерігався вже 15 років. Зараз відбувається повна платформа зміна, яка відкриває місце для нового покоління компаній,» — підсумував він, закликаючи підприємців скористатися цією нагодою для розвитку.
