Lyft розширює свої можливості, запровадивши нову послугу для підлітків, яка запрацювала в понеділок. Тепер молоді користувачі з 13 років можуть викликати таксі без супроводу дорослих у 200 містах США, серед яких є й такі великі міста, як Атланта, Бостон, Чикаго та Нью-Йорк.
Офіційний запуск послуги відбувся через два тижні після оголошення генерального директора Lyft, Девіда Рішера, на платформі X, де він поділився планами розширення сервісу для молоді. Подібно до конкурента Uber, який також пропонує акаунти для підлітків, Lyft вводить ряд заходів безпеки для забезпечення безпеки юних пасажирів. Зокрема, реєстрацію акаунта може здійснити лише один із батьків або опікун.
Критерії для водіїв, які працюють із неповнолітніми, також стали більш суворими: вони повинні проходити щорічні перевірки на безпеку. Підліткам дозволяється брати з собою друзів, проте для цього батькам необхідно надати відповідний дозвіл.
Крім того, Lyft впровадила додаткові функції, зокрема підтвердження за допомогою ПІН-коду, аудіозапис поїздок та можливість реального часу відстежувати маршрути своїх дітей. Батьки можуть швидко налаштувати акаунт для свого підлітка через додаток, вказавши контактну інформацію та додавши спільний метод оплати для покриття витрат на поїздки. Після підтвердження акаунта підліток отримує текстове повідомлення з унікальним посиланням для підписки.
Упровадження акаунтів для підлітків стало ще однією відповіддю Lyft на дії конкурентів у технологічній сфері, таких як Uber і Waymo, який уже пропонує аналогічні послуги своїм клієнтам. Uber почав тестувати цю функцію у 2017 році, а повноцінний запуск відбувся лише у 2024-му, охопивши понад десяток міст в США та Канаді.
Нова послуга для підлітків є частиною стратегії Рішера, який активно вводить інновації в компанії з моменту свого призначення. Lyft також уклала партнерства в галузі безпілотних автомобілів та здійснила велике придбання німецького мобільного додатку Freenow на суму 197 мільйонів доларів, що відкриває нові горизонти для компанії на європейському ринку.
