Facebook Marketplace впроваджує нові інноваційні функції на основі штучного інтелекту, які суттєво спростять процес торгівлі для користувачів. На вчорашньому брифінгу представники соціальної мережі оголосили, що нововведення, зокрема автоматичні відповіді на запити від потенційних покупців, вже доступні для тестування.
Однією з ключових можливостей є система автодовідок, яка дозволяє продавцям швидко відповідати на запитання щодо наявності товарів. Цей інструмент використовує дані з опису оголошення, такі як стан товару, місце самовивозу та ціна, щоб автоматично генерувати відповіді. Продавці можуть активувати, переглядати та редагувати ці автоматизовані відповіді під час створення оголошення.
Ця функція розроблена, щоб вирішити одну з основних проблем продавців, які часто страждають від великої кількості повторюваних запитів. Деякі користувачі навіть розробляли власні рішення для автоматизації відповідей на подібні питання. Тепер Facebook Marketplace покладається на потужності Meta AI, що спростить цей процес.
Крім того, новий штучний інтелект може автоматично створювати оголошення на основі завантажених зображень товарів. Meta AI здатна створити проект оголошення, заповнити необхідні дані та навіть пропонувати ціну на основі аналогічних товарів у регіоні. Таке нововведення дозволить продавцям швидше виставляти свої пропозиції на платформі.
Ще однією важливою зміною є можливість для покупців переглядати короткий підсумок профілю продавця на сторінці Marketplace. Користувачі дізнаються, як довго продавець є на Facebook, скільки в нього друзів, а також отримають огляд його активності на платформі, включаючи історію оголошень та рейтинги.
Нарешті, продавці отримали можливість пропонувати доставку на своїх оголошеннях. Це відкриває нові горизонти для збільшення охоплення аудиторії. Facebook обіцяє спростити процес відстеження замовлень, надаючи можливість створювати попередньо оплачені етикетки для доставки та керувати усіма замовленнями зі зручного інтерфейсу.
Нові функції на платформі доповнюють існуючі інтеграції з Meta AI, такі як інструменти, що допомагають покупцям задавати правильні питання, а також функції, що забезпечують аналітичні дані для оголошень про автомобілі. Використання штучного інтелекту у Facebook Marketplace відкриває нові можливості для учасників торгівлі, роблячи їх зв’язок ефективнішим та менш трудомістким.
