Amazon розпочинає нову еру для свого цифрового асистента, представивши оновлену версію, відому як Alexa+. На виставці CES 2026 у Лас-Вегасі компанія анонсувала запуск веб-сайту Alexa.com, який дозволяє користувачам практично так само взаємодіяти із сервісом, як з іншими AI-чатами, зокрема ChatGPT та Google Gemini.
Хоча пристрої на базі Alexa, зокрема розумні колонки та екрани, користуються популярністю й обсяг їх продажу перевищує 600 мільйонів одиниць у всьому світі, Amazon усвідомлює, що для успішної конкуренції її асистент повинен бути доступним не лише вдома, але й на мобільних пристроях та у веб-просторі.
Це розширення також може стати можливістю для тих, хто не має Alexa-пристроїв вдома, отримати доступ до функцій асистента через Інтернет.
Оноволення мобільного додатку Alexa
Також компанія оновлює мобільний додаток Alexa, який тепер пропонуватиме більш зручний інтерфейс для спілкування, що дозволяє взаємодіяти з асистентом у стилі чат-бота. Відтепер користувачі зможуть спілкуватися з Alexa у новому форматі, в якому акцент робиться на діалогах, а інші функції відступають на другий план.
На новому веб-сайті Alexa.com користувачі зможуть виконувати широкий спектр завдань: від аналізу складних тем до складання маршрутів для подорожей. Amazon прагне виділити свого асистента серед конкурентів, зосередившись на потребах сімей, зокрема управлінням розумними пристроями, оновленнями календаря та списків завдань, бронюванням столиків у ресторанах, а також плануванням сімейного вечора з персоналізованими рекомендаціями.
Останнім часом Amazon активно інтегрує нові сервіси до Alexa+, зокрема Angi, Expedia, Square та Yelp, а також продовжує співпрацю з такими платформами, як OpenTable, Ticketmaster та Uber.
Веб-сайт Alexa.com має навігаційний бічний рядок для швидкого доступу до найпопулярніших функцій, що дозволяє легко продовжувати виконання завдань, таких як управління термостатом або перегляд календаря.
Крім того, Amazon ставить за мету переконати користувачів ділитися своїми особистими документами, електронними листами та доступом до календаря з Alexa+, щоб асистент став центром управління домашніми справами, від шкільних заходів дітей і графіків тренувань до медичних записів.
Незважаючи на прогрес, Amazon доведеться подолати певні виклики: компанія не має власного пакету продуктивності або аналогічної кількості особистих даних, як інші гіганти. Вона підключає інструменти для передачі даних, щоб Alexa могла зберігати важливу інформацію, яка відображатиметься на екранах Echo Show для зручності управління.
На думку експертів, можливість управляти сімейними даними може стати ключовою перевагою Alexa+, якщо Amazon зможе реалізувати цю ідею правильно.
За словами Даніеля Рауша, віце-президента з Alexa та Echo в Amazon, 76% можливостей, які пропонує Alexa+, недоступні в інших AI-системах, що підкреслює унікальність продукту. Наприклад, користувачі можуть надсилати фотографії старих рецептів та отримувати рекомендації під час готування, негативно впливаючи на конкуренцію.
