Шість років тому Uber представив функцію в Саудівській Аравії, що дозволила жінкам-перевізникам у їхньому додатку для замовлення таксі запитувати про можливість зв’язку з жінками-пасажирами. З тих пір можливість «жінок-переваг» була впроваджена в 40 країнах, включаючи Аргентину, Бразилію, Канаду, Індію та Мексику.
Незабаром ця функція нарешті з’явиться й у США, про що компанія повідомила в середу. Uber планує протестувати функцію в Детройті, Лос-Анджелесі та Сан-Франциско.
Жінки зможуть встановити перевагу для жінок-перевізників в додатку Uber, що збільшить їх шанси на відповідність. Після цього, коли жінка-пасажир замовить поїздку, вона побачить опцію «жінки-перевізники». Якщо час очікування перевищить очікуване, пасажир може вибрати іншу поїздку, згідно з інформацією Uber.
Жінки-перевізники можуть змінити свої налаштування на «жінки-пасажири». Це налаштування може бути змінене, якщо перевізник бажає отримувати запити на поїздки від усіх пасажирів.
Компанії з надання послуг замовлення таксі, такі як Uber та Lyft, намагаються знайти способи покращити безпеку та залучити якомога більше користувачів – як серед водіїв, так і пасажирів. Однак це не завжди просто.
Проблема безпеки в службах замовлення таксі існує вже давно і часто викликає суперечки між активістами, регуляторами та компаніями, такими як Uber і Lyft. Хоча такі інциденти і є рідкісними, повідомлення про сексуальні домагання та фатальні напади лише підвищують ці занепокоєння.
Uber зафіксувала 36 смертельних випадків від фізичних нападів у 2021 та 2022 роках, відповідно до останнього звіту про безпеку в США, опублікованого минулого року. Компанія зазначила, що кількість таких трагедій суттєво зросла в порівнянні з попередніми роками. Хоча ці інциденти становили лише невелику частину з 1,8 мільярда поїздок, що були здійснені у США, їх збільшення спонукало компанію запровадити різноманітні функції для підвищення безпеки, включаючи верифікацію пасажирів і можливості аудіо- та відеозапису поїздок.
Випадки сексуальних домагань знижуються з моменту початку збору відповідних даних компанією в 2017 році. Uber зафіксувала 5 981 випадок сексуального насильства за період 2017-2018 років, а це число впало більш ніж у два рази до 2 717 у періоді 2021-2022 років.
Протягом цього часу Uber та Lyft шукали способи залучити більше жінок-водіїв. У обох компаніях більше чоловіків серед водіїв — наприклад, приблизно один із п’яти водіїв Uber у США — це жінки. Функція «жінки-переваг», розроблена для надання контролю обом сторонам, може допомогти залучити більше користувачів.
Uber стала першою великою службою замовлення таксі, що запровадила функцію переваг для жінок. Проте конкурент Lyft першою запропонувала функцію відповідності жінкам у США – на своєму основному ринку.
