Компанія Google оголосила про запуск нової функції бізнес-дзвінків, яка використовує штучний інтелект для всіх користувачів у США. Разом з цим, компанія оновлює AI-режим у Google Пошуку, впроваджуючи модель Gemini 2.5 Pro та можливості глибоких досліджень.
Нова функція бізнес-дзвінків дозволяє штучному інтелекту телефонувати до місцевих підприємств від вашого імені для отримання інформації про наявність товарів та ціни. Ідея цієї функції полягає в тому, щоб допомогти вам отримати необхідну інформацію без необхідності дзвонити і спілкуватися з кимось.
Google розпочала тестування цієї функції ще в січні серед користувачів, які погодились взяти участь у експериментах Search Labs.
Щоб скористатися новою можливістю, необхідно пошукати, наприклад, «салони догляду за домашніми тваринами поблизу», і в результатах ви побачите опцію «Нехай AI перевірить ціни». Далі вам потрібно буде відповісти на кілька запитань, щоб отримати інформацію про записи та послуги від різних місцевих підприємств. Наприклад, спитають, яку тварину ви маєте, які послуги вам потрібні та коли плануєте їх отримати.
Представник Google повідомив, що кожен дзвінок до підприємства починається з оголошення про те, що це автоматизована система телефонує з Google від імені користувача.
Варто зазначити, що кілька років тому Google зазнала критики через подібну функцію, яка змушувала користувачів вважати, що вони спілкуються з людиною, незважаючи на те, що це була програма. Після отриманого зворотного зв’язку Google заявила, що її штучний інтелект буде ідентифікувати себе як робота під час дзвінків.
Нова функція бізнес-дзвінків починає відправлятися всім користувачам пошуку в США, з більш високими лімітами для підписників Google AI Pro та AI Ultra.
Google також покращує AI-режим, функцію Google Пошуку, що дозволяє ставити складні та багаточастинні запитання через AI-інтерфейс, за допомогою Gemini 2.5 Pro для підписників Google AI Pro та AI Ultra. Компанія заявляє, що ця модель добре справляється з питаннями на складні теми, математики та програмування. Підписники зможуть вибрати модель 2.5 Pro з випадаючого меню в AI-режимі.
Щодо нової функції «Глибокий пошук», Google стверджує, що вона дозволить підписникам заощадити години, проводячи сотні пошуків і формуючи обґрунтування на основі різних джерел інформації, щоб створити всебічний і повністю процитований звіт всього за кілька хвилин.
Google зазначає, що Глибокий пошук корисний для поглиблених досліджень, пов’язаних з роботою, хобі або навчанням. Компанія також зазначила, що цей інструмент зручний у випадках, коли потрібно прийняти важливі життєві рішення, такі як купівля нового будинку або допомога з фінансовим аналізом.
З моменту запуску раніше цього року, Google постійно вдосконалює AI-режим, додаючи нові можливості для конкуренції з популярними сервісами, такими як Perplexity AI та ChatGPT від OpenAI. Наприклад, минулого місяця Google запропонувала можливість вести діалог з AI-режимом в голосовому форматі. У травні було представлено досвід покупки в AI-режимі, що дозволяє переглядати зображення продуктів та отримувати іншу інформацію, освітлену даними про продукти.
