У першому кварталі цього року компанія Match Group оголосила про деякі позитивні зрушення в своїй фінансовій звітності, але основна увага привернула заява про скорочення набору нових працівників через необхідність інвестування в інструменти штучного інтелекту.
Під час звіту про прибутки за перший квартал фінансовий директор Match Group Стівен Бейлі підкреслив, що компанія зосереджена на інтеграції новітніх технологій штучного інтелекту у свою роботу.
«Ми активно впроваджуємо AI-технології, надаючи кожному співробітнику доступ до сучасних інструментів та необхідного навчання для їх використання. Наша мета — стати компанією, орієнтованою на AI», — зазначив він.
За словами Бейлі, впровадження цих технологій потребує суттєвих фінансових витрат, і компанія вирішила оптимізувати витрати шляхом продовження термінів найму нових працівників. Водночас Match Group запевняє інвесторів, що вплив на фінансові результати буде нейтралізований за рахунок оптимізації штатів, оскільки зменшення витрат на нових співробітників компенсує зростаючі витрати на програмне забезпечення.
Незважаючи на те, що скорочення набору працівників завжди викликає тривогу, особливо щодо впливу AI на зайнятість, ситуація в Match Group має певні особливості. Додатково слід зазначити, що додаток Tinder, який є флагманом компанії, протягом останніх років стикається з труднощами. Хоча у першому кварталі число активних користувачів зменшилося на 7% — краще, ніж у попередньому році, коли цей показник знизився на 10%, реєстрації нового контингенту вперше зросли з початку 2024 року, проте лише на 1%.
Зміни у сприйнятті знайомств серед молоді
Ситуація підштовхує компанію до спроби максимізувати прибутки з урахуванням переглядів споживчих звичок. За підсумками першого кварталу доходи Match Group склали $864 мільйонів, що на 4% більше, ніж роком раніше. Однак прогнози на наступний квартал показують падіння цих показників до $850-860 мільйонів.
Спостереження вказують на зростаючу нерішучість молоді щодо використання додатків для знайомств, що підтверджується переходом багатьох до реальних зустрічей через спільні інтереси. Люди все частіше знаходять нових друзів у неформальних обставинах, що дозволяє їм розширити коло спілкування та, як наслідок, відкрити можливості для нових знайомств.
Match Group усвідомлює ці зміни та реагує на них, збільшуючи кількість власних оффлайн-або IRL подій.
“Споживачі з покоління Z прагнуть спілкування. Вони хочуть знайомитися в низьконапруженій обстановці, що не нагадує співбесіду”, — зазначив генеральний директор компанії Спенсер Раскофф.
Таким чином, компанія намагається пристосуватися до потреб нових поколінь, водночас покладаючись на новітні технології для покращення взаємодії з користувачами.
