Amazon, один із найбільших гравців на ринку електронної торгівлі, оголосив про запуск нових опцій доставки, які дозволять отримати замовлення протягом однієї або трьох годин. Цей крок спрямований на посилення конкурентоспроможності компанії в умовах зростаючої популярності швидкої доставки від таких сервісів, як Instacart, DoorDash та Uber Eats.
Новий спосіб доставки
Більш ніж 90,000 товарів стали доступними для швидкої доставки через нову систему. Клієнти можуть ідентифікувати доступні для термінової доставки позиції за спеціальними мітками на мобільному додатку Amazon. Для зручності користувачів також розроблений фільтр, який дозволяє знаходити товари з цими новими опціями доставки.
Для підписників Amazon Prime доставка за одну годину коштуватиме $9.99, тоді як трьохгодинна доставка обійдеться у $4.99. Клієнти без підписки на Prime сплачуватимуть $19.99 за одну годину доставки і $14.99 за три години. Таке цінове позиціонування демонструє прагнення Amazon залучити нових користувачів до програми підписки.
Однак нові варіанти доставки будуть доступні не лише в великих містах, таких як Лос-Анджелес, Чикаго і Вашингтон, а й у менших населених пунктах, включаючи Де-Мойн, Боіс і Американ-Форк. Тригодинна доставка охопить більше 2,000 міст і містечок США, що свідчить про твердий намір компанії стати важливим гравцем в сегменті швидкої доставки.
Щоб спростити процес покупок, Amazon також запускає спеціалізований розділ на своєму сайті, де користувачі зможуть переглядати товари, які відповідають новим вимогам доставки. Як зазначив Удит Мадан, старший віце-президент з глобальних операцій Amazon, компанія прагне полегшити життя своїм клієнтам і додати цінність для підписників Prime, використовуючи власну мережу доставки.
Цікаво, що це не перша спроба Amazon впровадити послуги миттєвої доставки. Раніше, у 2014 році, компанія вже запускала подібний сервіс під назвою Prime Now, проте він був закритий у 2021 році. Впродовж останніх років Amazon активно тестує різні формати швидкої доставки за межами США, зокрема у 2024 році в Індії з’явилася послуга Amazon Now, що пропонувала доставку в межах десяти хвилин, а в Об’єднаних Арабських Еміратах було впроваджено доставку протягом 15 хвилин.
Відновлення ініціативи термінової доставки від Amazon ясно демонструє амбіції компанії у секторі швидкої комерції та її прагнення відповідати вимогам сучасних споживачів, які шукають максимальний комфорт і швидкість у покупках.
