Гра Overwatch нарешті представила нового персонажа на ім’я Анран, проте реакція фанатів виявилася не такою, як очікувалося. Директор гри Аарон Келлер виступив з коментарем внаслідок негативних відгуків, які надійшли як від шанувальників, так і від акторки озвучення Анран.
Анран була додана до гри 10 лютого, під час запуску сезону 1: Конквіст, в рамках свого м’якого ребуту. Перші відгуки про персонажа, основані на концептуальному мистецтві, промо-коміксі та анімаційному ролику, ось-ось залишилися в позитивному світлі. Але коли гравці отримали можливість ознайомитися з її фінальним дизайном, реакція стала значно більш критичною.
Фанати почали обговорювати, що образ Анран схожий на інших персонажів, таких як Кіріко та Джуно, звинувачених у наявності так званого «симптому однієї обличчя». Конкретно день зосереджувався на гомогенного вигляду персонажів, зокрема в дизайні героїнь східноазійського походження.
Аналізуючи фінальну версію Анран, можна помітити, що її риси помітно спростилися, яскраво відрізняючись від попередніх проілюстрованих версій. Модернізоване обличчя героїні стало більш круглим, а також отримало зменшену, м’якшу форму носа.
Фаріха Андерсен, акторка, що озвучує Анран, висловила своє незадоволення через зміни в дизайні. У відеозверненні вона зізналася, що сподівалася на інший образ, попереджуючи, що слід уникати стандартів краси, які панують у сучасних медіа. Вона зауважила, що спільнота теж повинна висловлювати свої побоювання, але робити це з добром та повагою.
На запитання спільноти Аарон Келлер відреагував, зазначивши, що команда працює над тим, щоб зробити Анран більш впізнаваною.
«Ми горді за досягнення нашої команди, але ми також розуміємо, що можемо зробити її дизайном ще кращим», – заявив Келлер у відеоновині, сподіваючись на зміни вже в найближчому майбутньому.
Він також підкреслив, що особливості героїв такого рівня – це складний процес, щоб досягти бажаного результату, тому команда має ретельно протестувати всі можливі варіанти.
На тлі цих подій також відомо, що команда розробників у Blizzard реалізувала створення профспілки з майже 200 членами рік тому. У той же час розробники з Redhill Games оголосили про скорочення штату після зміни стратегії. Це свідчить про стрімкі зміни в індустрії, особливо в умовах швидко змінюваних реалій геймдизайну.