З поступовим впровадженням технологій штучного інтелекту в бізнес, корпорація Apple запускає нові інструменти, які забезпечать компаніям більший контроль над тим, як їхні працівники можуть використовувати штучний інтелект. У вересні під час випуску оновлень програмного забезпечення Apple додасть ще одну можливість для корпоративних клієнтів: налаштування використання корпоративної версії ChatGPT від OpenAI.
Компанія Apple вже помітила зростаючий попит на ChatGPT для підприємств, відзначивши, що наразі понад 5 мільйонів бізнес-клієнтів використовують цей сервіс. Вони інтегрують AI-агенти з власними внутрішніми даними.
Цікаво, що інтеграція Apple з ChatGPT для підприємств не обмежується тільки самим ChatGPT.
Нові параметри конфігурації
Згідно з документами підтримки, IT-адміністратори зможуть налаштовувати доступ до будь-якого «зовнішнього» постачальника штучного інтелекту, не лише технології OpenAI. Це відкриває можливість для Apple укладати угоди з іншими великими постачальниками AI для бізнесу без необхідності адаптуватися на протокольному рівні.
Окрім нових функцій AI для кінцевих користувачів, таких як інструменти для написання тексту та візуальна аналітика, Apple також розробила способи контролю доступу до цих функцій для IT-відділів.
Хоча компанія впевнена у своїй архітектурі приватних хмарних обчислень, вона розуміє, що компаніям необхідно час, щоб вносити зміни до чутливих систем і даних. Саме тому Apple залишає бізнесу можливість вирішити, чи здійснювати обробку даних у хмарі або на пристрої.
Крім того, що компанії можуть самостійно обирати активні функції AI, це також дозволяє їм вирішувати, чи можуть запити працівників до AI надсилатися на хмарний сервіс ChatGPT, навіть якщо бізнес не має корпоративної угоди з OpenAI. (ChatGPT, нагадаємо, інтегровано з продуктами Apple для обробки AI-запитів, які не можуть обробити власні сервери Apple. Оскільки запити ніколи не надсилаються безпосередньо з хмари Apple до ChatGPT, легше відключити налаштування ChatGPT.)
Окрім оновлень AI, які стануть ключовою частиною осінніх нововведень для бізнесу, Apple також запустить інші нові функції для своїх найбільших клієнтів.
Сервіс Apple Business Manager отримає API, що дозволить інтегрувати функції цього сервісу в інші IT-інструменти, такі як продукти MDM, послуги управління запасами чи служби підтримки. Також будуть представлені нові інструменти для управління пристроями, що спростять процес міграції пристроїв на різні управлінські сервіси — це часто відбувається під час злиття та поглинання компаній, коли нова компанія береться за управління активами працівників.
Рішення Apple «Повернення до сервісу», яке дозволяє швидко очищати пристрої і підготовлювати їх для наступних користувачів, тепер також запропонує можливість зберігати всі програми, зекономивши час і трафік для IT-адміністраторів, які не потребуватимуть їх перевстановлення. Крім того, «Повернення до сервісу» вперше стане доступним для Vision Pro.
На спільних Mac максимально безпечний режим Гостьового доступу дозволяє працівникам входити, використовуючи дані свого провайдера ідентифікації, при цьому дані (але не програми) видаляються після виходу. Інша опція дозволяє компаніям додати NFC-читачі до Mac, щоб працівники могли просто торкнутися своїм годинником або телефоном для входу.
Ці інструменти також будуть доступні у вересні як частина більшого оновлення програмного забезпечення для iPhone, iPad, Mac та інших пристроїв.
