У понеділок Google оголосив про оновлення свого веб-браузера Chrome, яке впровадить огляди магазинів, створені за допомогою штучного інтелекту, для американських покупців. Це нововведення має на меті допомогти користувачам обрати найкращі місця для покупок. Функція буде доступна за натисканням значка ліворуч від веб-адреси в браузері, що виведе спливаюче вікно, яке поінформує споживачів про репутацію магазину в таких аспектах, як якість продукції, обслуговування, ціни, сервіс обслуговування клієнтів та повернення товарів.
На даний момент ця функція доступна лише англійською мовою і буде генерувати огляди на основі відгуків від партнерів, серед яких Bazaarvoice, Bizrate Insights, Reputation.com, Reseller Ratings, ScamAdviser, Trustpilot, TurnTo, Yotpo, Verified Reviews та інші.
Спершу функція буде доступна на настільних версіях Chrome. Google не зміг підтвердити, чи і коли з’являться AI-огляди на мобільних пристроях.
Google зазначає, що метою цих оглядів є надання безпечного та ефективного досвіду покупок. Однак ця функція також допомагає Google конкурувати з іншими AI-рішеннями, які впроваджує компанія Amazon, що використовує нові технології для підсумовування оцінок продуктів та оглядів, допомоги клієнтам у пошуку одягу, що підходить, рекомендацій продуктів та порівнянь.
Ці зміни відбуваються в той час, коли Google, вперше за останні роки, стикається з потенційною загрозою конкуренції, що ставить під питання домінування Chrome на глобальному ринку браузерів.
Нові браузери, що працюють на базі штучного інтелекту, такі як Comet від Perplexity, Dia від The Browser Company, Opera Neon та можливо, конкурент від OpenAI, змушують гіганта пошукових систем розглядати способи більш прямого впровадження AI у свій власний браузер. Наприклад, Google працює над агентом AI, який зможе контролювати Chrome і виконувати дії від вашого імені. Крім того, компанія нещодавно додала підтримку свого AI-асистента Gemini в Chrome для підписників Gemini.
Цей крок також є частиною ширшої ініціативи Google, чия мета — перетворити компанію на сучасну торговельну платформу для споживачів.
Компанія вже застосувала штучний інтелект для допомоги клієнтам у пошуку цікавих продуктів, отриманні персоналізованих рекомендацій, віртуальному примірянні одягу, а також розробила інструменти для відстеження цін, покупок в режимі AI і AI-управляемого оформлення замовлень. Останні два були анонсовані на цьогорічній конференції розробників Google I/O. Нещодавно Google оголосив, що отримання натхнення для образів і інтер’єру в режимі AI з’явиться вже цієї осені.
