День Премії Amazon, який сприяв загальному зростанню електронної комерції в США завдяки конкурентним знижкам, відзначився значним приростом трафіку, зумовленим продуктами на базі генеративного штучного інтелекту, такими як чат-боти та браузери. За даними аналізу від Adobe Analytics, трафік генерованого штучного інтелекту на сайти роздрібної торгівлі США зріс на 3,300% у річному вимірі — що перевищило початкові прогнози компанії.
Відділ електронної комерції Adobe провів аналіз американського ринку роздрібної торгівлі, охоплюючи понад 1 трильйон відвідувань сайтів роздрібних продавців США, включаючи 100 мільйонів товарів у 18 категоріях. Під час заходу Amazon Prime Day (з 8 по 11 липня) онлайн-продажі в США становили 24,1 мільярда доларів США, що стало зростанням на 30,3% у річному вимірі, що еквівалентно двом Чорним п’ятницям. (Чорна п’ятниця 2024 року зафіксувала онлайн-продажі на рівні 10,8 мільярда доларів, що стало новим рекордом для цього святкового заходу.)
Фактичні результати аналізу компанії після Дня Премії виявилися дещо вищими від її оцінок, які передбачали витрати в 23,8 мільярда доларів на роздрібну торгівлю в США за чотири дні, що відповідало зростанню на 28,4% у річному вимірі.
Отже, показники використання генеративного штучного інтелекту в онлайн-шопінгу також були вищими, що свідчить про збільшення інтересу споживачів до використання чат-сервісів і браузерів на базі генеративного штучного інтелекту як помічників в онлайн-шопінгу. Проте цей трафік, зумовлений ІІ, все ще залишався значно меншим, ніж у інших каналах, таких як електронна пошта чи платний пошук, зазначила Adobe.
Платний пошук, наприклад, складав 28,5% від загальних продажів електронної комерції в США під час заходу День Премії, що на 5,6% більше в порівнянні з минулим роком.
Ще одним зростаючим каналом, що сприяв відвідуванню сайтів роздрібної торгівлі в цьому році, стали соціальні медіа інфлюенсери, які забезпечили 19,9% онлайн-продажів США під час заходу. Ця цифра зросла на 15% у річному вимірі, і дані свідчать, що інфлюенсери перетворювали покупців на реальні покупки в 10 разів ефективніше, ніж соціальні медіа в цілому.
Amazon не оприлюднив конкретні цифри по Дню Премії, зазначивши лише, що це був найбільший захід з рекордними продажами та кількістю проданих товарів. Однак ця компанія також розширила День Премії до чотириденної події цього року, що ускладнює порівняння з попередніми роками.
Згідно з аналітикою від Momentum Commerce, яку цитує Adweek, продажі під час перших двох днів Дня Премії спочатку впали на 35% у річному вимірі, а потім на третій день зросли на 165% у порівнянні з минулим роком. Це свідчить про те, що покупці, можливо, чекали на пізні дні розпродажу в надії на знижки на свої улюблені товари.
Adobe зазначила, що основними категоріями, які сприяли продажам у США під час Дня Премії цього року, стали побутова техніка, де онлайн-продажі зросли на 112% у порівнянні із середніми щоденними продажами в червні. Інші категорії, що зафіксували значне зростання, включають канцелярські товари (плюс 105%), електроніку (плюс 95%), книги (плюс 81%), інструменти та покращення дому (плюс 76%), товари для дому та саду (плюс 58%) і товари для немовлят та малюків (плюс 55%).
