Децентралізована соціальна мережа Bluesky, яка конкурує з платформами X та Threads, оголосила про нові зміни в процесі модерації, що стали відповіддю на її стрімке зростання. Серед нововведень — нові категорії для повідомлень про порушення та оновлена система штрафів, що покликана забезпечити чіткість у правилах спілкування між користувачами.
Останні зміни в модерації впроваджуються разом із новою версією додатку Bluesky (v. 1.110), яка також отримала новий іконку для темного режиму та оновлену функцію налаштування, хто може коментувати публікації.
В команді Bluesky підкреслюють, що модернізація системи модерації стала необхідною через швидке зростання спільноти та прагнення встановити «ясні стандарти і очікування» щодо взаємодії користувачів на платформі.
«У Bluesky люди знайомляться, закохуються, стають відомими художниками та обговорюють різноманітні теми. Проте деякі з нас звикли висловлювати речі за екраном, які ніколи б не сказали віч-на-віч», – зазначили у компанії, пояснюючи нововведення.
Ці новини з’явилися на фоні нещодавньої ситуації з модерацією, коли користувача було заблоковано через коментар, який команда Bluesky трактувала як загрозу насильства. Авторка та впливова особа Сара Кендзіор написала у своєму пості, що хотіла б «застрелити автора цієї статті», посилаючись на пісенний рядок Джонні Кешa. Проте, за словами Bluesky, цей вислів був сприйнятий буквально.
Нові правила модерації контенту
З новими правилами Bluesky намагається зберегти відчуття спільноти та уникнути токсичності, яка спостерігається на інших платформах, таких як X, де сарказм і образи стали нормою.
Зокрема, Bluesky збільшує кількість категорій для повідомлень про порушення з шести до дев’яти, що дозволить користувачам точніше сигналізувати про проблеми та допоможе модераторам швидше реагувати на серйозні скарги. Нові категорії, такі як булінг, переслідування неповнолітніх та контент, пов’язаний з торгівлею людьми, дозволять платформі відповідати новим законодавчим вимогам.
Для підвищення ефективності внутрішніх інструментів, Bluesky удосконалила систему моніторингу порушень, тепер вся інформація зберігається в одному місці. Це забезпечить користувачів зрозумілою інформацією про дії модерації.
Компанія акцентує, що сутність правил організації не змінилася, а поліпшення стосуються тільки інструментів для їхнього виконання, що є більш послідовним і прозорим.
Нова система штрафів на платформі тепер оцінює контент за рівнем серйозності, що визначає подальші дії. Наприклад, за контент, який ідентифікується як «критичний ризик», передбачено постійну заборону, тоді як інші порушення можуть отримати різні штрафи. Користувачі також отримуватимуть сповіщення про дії модерації, включаючи деталі порушення та історію своїх правопорушень.
Ці зміни стали частиною нових Правил спільноти, які Bluesky оновив у жовтні, прагнучи посилити свою позицію в питаннях модерації.
Незважаючи на намагання покращити модерацію, деякі користувачі все ще незадоволені тим, що платформа дозволяє залишатися активним користувачу, що викликав широку критику за свої висловлювання про трансгендерні питання. Це питання знову привернуло увагу в жовтні, коли CEO Bluesky Джей Грейбер, здавалося, ігнорував зауваження.
Суть ситуації полягає в прагненні Bluesky сформувати певний імідж, відрізняючись від того, чим вона є насправді в даний момент. Компанія мріє бути платформою для різноманітних спільнот, однак багато аналогічних акаунтів сприймають Bluesky як альтернативу Твіттеру, що став більш правим під новим керівництвом.
